Tu infraestructura tecnológica es crítica. No se la confiarías a cualquiera. Aquí te damos 5 puntos clave para evaluar a tu próximo socio tecnológico en Colombia.
1. Tiempos de Respuesta (SLA)
¿Te garantizan por escrito en cuánto tiempo responderán a una emergencia? "Lo antes posible" no es una métrica válida en negocios.
2. ¿Son Proactivos o Reactivos?
¿Esperan a que llames con un problema o monitorean tus sistemas para arreglarlos antes de que te des cuenta?
3. Experiencia Comprobada
Pide referencias. ¿Han trabajado con empresas de tu sector? ¿Tienen casos de éxito reales?
4. Seguridad es Prioridad
Un buen proveedor TI debe hablarte de seguridad desde el día uno, no solo cuando pides un antivirus.
5. Comunicación Clara
Evita a los que te hablan en "tecnicismo" para confundirte. Un verdadero aliado te explica las cosas en términos de negocio y rentabilidad.
En Vértice Soluciones
Cumplimos con todos estos puntos porque nos vemos como tu departamento TI interno, no como un externo más.